2020/6/2
發問
我們是6/1下午一點多辦出院，住兒童大樓809-5床的，因為遺留一雙住院者小孩的名牌鞋，隔天回去既然告訴我們已經丟了？護士態度還好，清潔人員的態度真是惡劣，（什麼叫昨天你們沒打來要保留，看那雙鞋已經那麼舊了，早上我就丟了我也老實說）,我們是低收入加庭，孩子自己打工賺錢出一半的錢買雙鞋子當生日禮物，雖是舊了對我們而言是很珍惜的，不然不會隔天返回去拿，那態度是你們家很有錢舊了再買一雙就好了嗎？這樣的清潔人員需體諒你們的工作辛勞嗎？哪份工作不辛苦，小孩也是在打工時間因天氣炎熱而昏倒才住院治療，正常是否該保留個三天，怎麼可以隔天就丟了，小孩心裡不舒服兩三千塊的鞋就這麼被丟了，還是那種被丟了活該的態度，院方是否該處理這樣的問題
回答
媽媽，您好!
很抱歉因為院內的服務人員處理不當，給您不舒服的感覺，已經轉達主管了解發生經過，並盡快向您回覆我們的歉意。
提醒您
我們的答覆僅供參考，不能取代醫師的評估與治療，若有生病情況請務必就醫，孩子的健康就是全家的幸福！