2023/3/7
發問
請問一下當日App顯示 燈號64 看診號53（未看診）、54（已報到）、66（已完成）、67（未看診）74（未看診）78（已報到）84（已報到）、86（未看診），所以當54完成後 跳到64號（但66號又顯示完成）未出現的號碼經由詢問為取消看診的號碼 因此要表達的是二個號碼加一個過號 是連同取消看診的也要算入內嗎～未報到人的權益維護我理解 但不理解的是都選擇取消看診的人為什麼也需要維護 ，在系統上顯示我需要等六位加三個過號（依我理解）但實際上我等的是從64～77號的叫號 等於是純粹看過號 ，因為再等待的過程中 又有不斷的過號來報到 這是我依醫院的系統所得到的不解與不滿 。還是請回覆你們的過號規則是包括要維護取消門診的人嗎？ （不好意思因為這跟你們回答2020年有點出入）你說要維護未報到的患者權益我理解 ，但在取消的患者權益維護上，只是一昧要求現場的人要自己學看app 有點奇怪
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