2020/11/13
發問
今日到您們兒童門診166診，請問叫號是不是有問題，如目前看診20號，過號為1、18、19，報到人31、41、50，未報到21-30，請問為什麼叫號碼不是先叫有來的31、41再插入過號人1號……反而妳們護理人員叫號是21.22再插入過號1，叫號23.24再插入18。……請問這樣的叫法公平嗎?不是應該叫有報到的人先看嗎
回答
親愛的家長，您好!
很抱歉造成您的不便，您反映的情況是依照醫院的過號原則，兩個號碼(21.22)後插一個過號(1)，為了顧及所有掛號者的權益(包含未報到21-30)，叫號會反覆此原則直到報到人(31...)為止。
敬請見諒!
祝福您闔家平安喜樂!
提醒您
我們的答覆僅供參考，不能取代醫師的評估與治療，若有生病情況請務必就醫，孩子的健康就是全家的幸福！